TikTok Ads: Der Erfahrungsbericht von Cuisinella
CUISINELLA, der größte Küchenhersteller in Frankreich in Bezug auf den spontanen Bekanntheitsgrad, wollte seine Präsenz auf TikTok ausbauen. Wir haben das Vergnügen, die Marke seit 2015 bei ihrer Einführung in sozialen Netzwerken zu begleiten, und zwischen unseren Teams haben sich starke Verbindungen entwickelt. Es war also ganz natürlich, dass wir gemeinsam die Möglichkeiten von TikTok und insbesondere den Werbeteil TikTok Ads erkundeten.
Aude Kubiszyn, Kommunikationsmanagerin bei Cuisinella, war so freundlich, dieses Interview in Form einer Zwischenbilanz zu beantworten. Folgen Sie uns, um zu erfahren, wie eine Küchenmarke TikTok zu einem neuen Hebel für die Kommunikation und Interaktion mit ihren Online-Communities gemacht hat.
OTTA: Wie positioniert sich Cuisinella im Jahr 2021 in den sozialen Medien?
Aude Kubiszyn: Heute sind wir auf verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten. Seit fast 10 Jahren auf Facebook, dann Twitter, Instagram, Pinterest und seit kurzem Tik Tok. Wir verbreiten Inhalte an Verbraucher, die ein Einrichtungsprojekt haben, um ihnen bei ihrem Vorhaben zu helfen, aber auch, um ihnen nützliche Tipps für den Alltag zu vermitteln.
Welche Botschaften will die Marke vermitteln?
Cuisinella hat heute den Willen, eine Marke zu sein, die sich mehr engagiert, mehr differenziert, mehr zugänglich und mehr begehrenswert ist. Und mit diesem Anspruch müssen wir den richtigen Inhalt am richtigen Ort – im richtigen sozialen Netzwerk – verbreiten.
Wie kam es zu dem Cuisinella-Test auf der Tik Tok-Plattform?
Als Tik Tok 2020 seine Werberegie öffnete, empfahl uns OTTA, dass dies der richtige Zeitpunkt für Cuisinella sei, um sich auf das Abenteuer Tik Tok einzulassen. Die Agentur übermittelte uns daraufhin ihre strategische Empfehlung, um diesen Start gut zu verhandeln.
Die Erstellung der Inhalte war angesichts der Gesundheitslage etwas chaotisch, was den Start etwas verzögerte, aber jetzt ist es soweit: Seit einigen Monaten ist das Konto der Marke gestartet und aktiv.
Wie sieht Ihre Strategie aus?
Wir arbeiten viel mit Test und Learn mit der Agentur OTTA und haben beschlossen, unseren Kanal zu starten, indem wir Videos mit guten Tipps und Tricks für die Küche sowie mit DIYs für Deko und Wellness erstellen. Diese Themen sind nun schon seit mehreren Jahren in den sozialen Netzwerken auf dem Vormarsch und die Produkte, die wir verkaufen, sollen dazu beitragen, besser zu konsumieren und sich zu Hause wohlzufühlen. Es scheint ganz natürlich zu sein, auf diesen trendigen Inhalten zu surfen.
https://www.tiktok.com/@cuisinella.france/video/6982492089405984006?referer_url=https%3A%2F%2Fotta.fr%2F&referer_video_id=6989876525881445638&refer=embed&is_copy_url=0&is_from_webapp=v1&sender_device=pc&sender_web_id=69023906118081756218
Inwiefern hat die Agentur OTTA Sie bei diesem Thema begleitet?
OTTA hat sich um alles gekümmert: die Einrichtung des Kontos, die Empfehlung der Inhalte und sogar deren Umsetzung. Sie haben auch den Einführungsplan für die Marke und das damit verbundene Medienbudget auf der Plattform TikTok Ads. gesteuert.
Was ist der Mehrwert der Agentur im Alltag?
Gelassenheit …
In einer Welt, in der alles sehr schnell geht und sich alles sehr schnell ändert (vor allem auf digitaler Seite), ist es von unschätzbarem Wert, sich auf Experten stützen zu können, die die neuesten Entwicklungen verfolgen und beherrschen und Ihnen Empfehlungen geben. Ganz zu schweigen natürlich vom operativen Geschäft, um das sie sich ebenfalls täglich kümmern…
Wie sieht Ihre Zusammenarbeit mit dem OTTA-Team aus?
Viel mehr als eine Agentur basiert unsere Zusammenarbeit auf Vertrauen, dem Sprechen der Wahrheit und Respekt. OTTA ist zu einer Erweiterung der Marke geworden. Wir arbeiten Hand in Hand mit dem gemeinsamen Ziel des Erfolgs.
Die wichtigsten Punkte Cuisinella X TikTok Ads mit OTTA
Zahlen:
4 gesponserte Beiträge, jeweils 120€, mit dem Ziel der Videoaufrufe :
– 1/3 der Videoaufrufe zu 100% abgeschlossen.
– Organisches Engagement (+2000 Likes, 100 Shares und zahlreiche Coms).
– Altersgruppen, mit denen wir nicht gerechnet haben. Die 45-54-Jährigen haben die Videos am häufigsten gesehen!
– + 800k Impressionen
– Insgesamt 413 geworbene Follower, bei Kosten von 86 Cent pro Follower, die ausschließlich aus unseren Werbeanzeigen stammten.
Lehren:
– Man kann auf Tik Tok mit wenig Aufwand eine Community rekrutieren und ausbilden, anders als beispielsweise auf Instagram, wo die Rekrutierung selbst mit Sponsoring recht komplex ist.
– Man kann jede Art von Publikum erreichen, sogar 45-54 in diesem Netzwerk. Das Publikum dieses Netzwerks entwickelt sich weiter, es ist nicht mehr nur ein Netzwerk für Teenager.
– Wir sind gespannt darauf zu sehen, was die Kampagnen mit den Zielen Engagement oder Rekrutierung bewirken werden. Die KPIs sind bereits hervorragend, was den Bekanntheitsgrad angeht.
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